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PROJETO DE LEI 393/2022
Autor
Ver. DANIEL ANNENBERG (PSB)
Ver. DANIEL ANNENBERG (PSB)
Ementa
Dispõe sobre a Avaliação de Satisfação dos Usuários e Usuárias e estabelece o Autodiagnóstico da Qualidade dos serviços públicos no Município de São Paulo.
Dispõe sobre a Avaliação de Satisfação dos Usuários e Usuárias e estabelece o Autodiagnóstico da Qualidade dos serviços públicos no Município de São Paulo.
Situação
FASE DA DISCUSSÃO E VOTAÇÃO: 2ª
FASE DA DISCUSSÃO E VOTAÇÃO: 2ª
Localização atual
—
—
Carregando as Tramitações...
| Data | Área/Ação | Motivação | Observação de envio | Observação de recebimento |
|---|---|---|---|---|
RESUMO DA TRAMITAÇÃO LEGISLATIVA
DETALHES DO PROCESSO
Histórico de Movimentações
Pareceres das Comissões
Votações em Plenário
Aprovado em 1ª Discussão na 131SE (17/11/2022)
da Legislatura 18-2. (Lido Parecer em Plenário).
Votação Simbólica.
Observação: ORIGINAL
Histórico de Pautas da Matéria em Plenário
Finalização do Processo Legislativo
Audiências Públicas
Audiências Públicas Obrigatórias?
Não informado.
Informações Adicionais
Assuntos principais
AVALIACAO USUARIO CIDADAO QUALIDADE SERVICOS PUBLICOS SERVICO PUBLICO ADMINISTRACAO DIRETA ADMINISTRACAO MUNICIPAL ADMINISTRACAO INDIRETA ADMINISTRACAO PUBLICA
Assuntos detalhados
ORGAOS MUNICIPAIS
FUNDACAO PUBLICA
PRESTACAO DE SERVICO
CONCESSIONARIA
PERMISSIONARIA
PESSOA FISICA
ATENDIMENTO PUBLICO
CANAL DE ATENDIMENTO
DIRETRIZ
INCENTIVO
FOMENTO
EFICIENCIA
RECLAMACAO
DIAGNOSTICO
LEI 13.460/2017 ( FEDERAL )
CRIACAO
AUTARQUIA
EMPRESA DE PRESTACAO DE SERVICO
TECNOLOGIA DIGITAL
INTERNET
SERVICO TELEFONICO
INFORMACAO
COLETA DE DADOS
ACESSO
DISPONIBILIDADE
CUSTO
UTILIZACAO
POLITICA MUNICIPAL DE ATENDIMENTO AO CIDADAO E A CIDADA
SERVICO DE ATENDIMENTO AO CIDADAO ( PMSP )
TERMINAL DE AUTOATENDIMENTO
DADOS PESSOAIS
PRIVACIDADE