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Ementa
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O Vereador Quito Formiga, vem à presença de V.Exa. requerer, na forma regimental, sejam feitos os questionamentos abaixo a São Paulo Transporte S.A. – SPTRANS, a saber:
1 - Motivo da cobrança de elevada taxa para emissão de segunda via do cartão bilhete único, 07 tarifas, sendo que como o mesmo é usado diariamente e várias vezes, sofre um desgaste natural e mesmo assim é tarifado;
2 – Motivo de muita burocracia para a SPTRANS aceitar a foto que o usuário envia pelo site – geralmente é solicitado várias vezes a substituição e o reenvio;
3 – Motivo da demora para emissão da 2.ª via do bilhete em casos de furto, perda, dano etc ao mesmo, o que acaba gerando um custo muito alto ao trabalhador, uma vez que sem o bilhete cada condução que utilizar terá de ser paga novamente mesmo que dentro do tempo limite de integrações e transferências;
4 – Motivo da validade dos créditos ser de 01 ano.
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